政治社会

口コミサイトについて

実施日
2010/03/09 22:00頃
参加者数
97,109人

ネットの口コミは信用できる 約6割


商品購入や食事の際にインターネットで他人の意見を参考にする 約7割

Q1. あなたは商品を購入したり食事をしたりする際に、インターネットで他人の意見を参考にすることがありますか。

商品を購入したり食事をしたりする際に、インターネットで他人の意見を参考にするかどうか伺ったところ、「参考にすることがややある(45.1%)」「参考にすることが非常によくある(26.1%)」と参考にする層が約7割となり、逆に参考にしない層は「参考にすることはあまりない(11.1%)」「参考にすることはまったくない(5.7%)」と1割台となりました。

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商品購入や食事の際に見るインターネット上の他人の意見は信用できる 約6割

Q3. インターネットで他人の意見を参考にすると回答された方にお聞きします。商品を購入したり食事をしたりする際、あなたはインターネット上の他人の意見がどの程度信用できると思いますか。

商品を購入したり食事をしたりする際に他人の意見を参考にすると回答された方に、それが信用できるかどうか聞いたところ、「やや信用できると思う(55.2%)」「非常に信用できると思う(5.4%)」と、信用できる層が約6割を占め、「どちらともいえない(33.2%)」層が3割を占めました。

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インターネットでよく他人の意見を参考にするのは、「コンピュータ関連製品」や「電化製品」を選ぶとき

Q4. インターネットで他人の意見を参考にすると回答された方にお聞きします。どういった商品を購入したり食事をしたりする際に他人の意見を参考にしますか。(複数回答可)

商品を購入したり食事をしたりする際に他人の意見を参考にすると回答された方に、どういった商品を購入したり食事をしたりする際に他人の意見を参考にするかという質問をしたところ、「PCやプリンターなどのコンピューター関連製品を選ぶとき(57.5%)」が一番多く、「テレビやデジタルカメラといった電化製品を選ぶとき(49.8%)」「本を選ぶとき(39.3%)」「CD、ビデオ、DVDを選ぶとき(37.7%)」と続きました。

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購入した商品や食事の経験について書くときは「よかった点について書く」 約6割

Q6. 自分の購入した商品や食事に行った経験についてネット上で意見を書くと回答された方にお聞きします。その際、良い点を書くことと悪い点を書くこととではどちらが多いですか。

自分の購入した商品や食事に行った経験についてネット上で意見を書くと回答された方に、その際に良い点を書くことと悪い点をかくこととではどちらが多いかということについても伺いました。その結果、「よかった点について書くことがやや多い(32.0%)」「よかった点について書くことが非常に多い(28.4%)」と、よかった点について書く層が約6割となり、逆に悪かった点について書くという層は「悪かった点について書くことがやや多い(6.9%)」「悪かった点について書くことが非常に多い(2.1%)」と一桁台にとどまりました。

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アンケート内容

Q1. あなたは商品を購入したり食事をしたりする際に、インターネットで他人の意見を参考にすることがありますか。
  1. 参考にすることが非常によくある
  2. 参考にすることがややある
  3. どちらともいえない
  4. 参考にすることはあまりない
  5. 参考にすることはまったくない
  6. 商品を買う際にインターネットで情報収集しない
Q2. インターネットで他人の意見を参考にすると回答された方にお聞きします。あなたは商品を購入したり食事をしたりする際にインターネットで他人の意見を参考にする時に、どういったサイトを利用しますか。(複数回答可)
  1. 掲示板
  2. 価格.comのような価格比較サイト
  3. Amazonのようなネット通販サイト
  4. @cosmeのような口コミサイト
  5. 食べログのような口コミグルメサイト
  6. 芸能人・有名人blogでの紹介
  7. 一般人blogでの紹介
  8. mixiやgreeのようなSNSでの、知人の紹介
  9. その他
Q3. インターネットで他人の意見を参考にすると回答された方にお聞きします。商品を購入したり食事をしたりする際、あなたはインターネット上の他人の意見がどの程度信用できると思いますか。
  1. 非常に信用できると思う
  2. やや信用できると思う
  3. どちらともいえない
  4. あまり信用できないと思う
  5. まったく信用できないと思う
Q4. インターネットで他人の意見を参考にすると回答された方にお聞きします。どういった商品を購入したり食事をしたりする際に他人の意見を参考にしますか。(複数回答可)
  1. PCやプリンターなどのコンピュータ関連製品を選ぶとき
  2. テレビやデジタルカメラといった電化製品を選ぶとき
  3. 旅行に行くとき
  4. 映画(チケット)を選ぶとき
  5. 車を選ぶとき
  6. 食事に行くとき
  7. 本を選ぶとき
  8. 服などのファッション製品を選ぶとき
  9. CD、ビデオ、DVDを選ぶとき
  10. バッグ、アクセサリーを選ぶとき
  11. その他
Q5. あなたは自分の購入した商品や食事に行った経験について、ネット上で意見を書くことがありますか。
  1. 非常に書くことがある
  2. やや書くことがある
  3. どちらともいえない
  4. あまり書くことはない
  5. まったく書くことはない
Q6. 自分の購入した商品や食事に行った経験についてネット上で意見を書くと回答された方にお聞きします。その際、良い点を書くことと悪い点を書くこととではどちらが多いですか。
  1. よかった点について書くことが非常に多い
  2. よかった点について書くことがやや多い
  3. どちらともいえない
  4. 悪かった点について書くことがやや多い
  5. 悪かった点について書くことが非常に多い
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